お問い合わせ

製品・工場見学・その他についてのご意見・お問い合わせにつきましては、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせの前に、よくあるご質問にお問い合わせの答えがないか、ご確認をお願いいたします。
ご購入いただいた製品へのお問い合わせの場合は、お手元にその製品をご用意いただき、お電話、メール、お手紙にてお客様相談室までお願いします。

よくあるご質問

お問い合わせいただく前に、まずはこちらをご確認ください。

Q. 香り付きのトイレットペパーの香りはどのように付けているのでしょうか?

A. トイレットペーパーの芯である紙管に、香りの成分である香料を付けています。

Q. パルプと再生紙のトイレットペーパーでは原料にどのような違いがあるのでしょか?

A. パルプとは紙を作るための植物繊維です。一般的に、パルプのトイレットペーパーとは木材等から取れた植物繊維を原料としています。再生紙のトイレットペーパーは、古紙から取り出された植物繊維を原料として使用しております。

Q. 再生紙のトイレットペーパーはトイレが詰まりやすいのでしょうか?

A. 再生紙だから詰まりやすいということはありません。トイレが詰まらないように、トイレットペーパーのほぐれ易さについては、JIS規格があります(JIS?P4501)。弊社のトイレットペーパーはすべて、JIS規格をクリアーしたものです。

Q. ペーパータオルをキッチンペーパーの代わりに使用できますか?

A. 弊社のペーパータオルは再生紙のペーパータオルです。手拭き用に開発された商品ですので、キッチンペーパーのように食品と接触する用途へのご使用はお控えください。

Q. プリントされたトイレットペーパーのプリント絵柄が逆さになってしまった。

A. プリントされたトイレットペーパーは2枚重ねになっており、軽く糊付けされております。
ご使用中、何かしらの原因で1枚目(プリント面)と2枚目が剥がれてしまう場合がございます。
それを元に戻すには、下図のように、上側になった白地面の1枚だけを矢印の方向に一周巻き戻していただくと元に戻ります。

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